Versand- und Lieferkonditionen, sowie Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufserklärung

 

1. Allgemeines

Alle Angebote und Leistungen, die von unserem Onlineshop für den Kunden erbracht werden, sowie die Nutzung der Webseiten www.JohannesMariaPokorny.com und www.itouchrecords.com und alle zu diesen Webseiten gehörenden Subdomains, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden zu diesen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2. Vertragsschluss im Onlineshop

2.1 Die Angebote unseres Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen.

2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Etwaige in einer Bestellung angeführte Versandkosten, sind daher ebenfalls als ein Bestandteil des verbindlichen Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrags aufzufassen.

2.3 Unser Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von drei Werktagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Bestätigung des Auftrages erfolgt durch Inner Touch Records^® als alleiniger Rechtinhaber für den Vertrieb der Produkte von Johannes Maria Pokorny. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Drei-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt. Etwaig Anzahlungen werden in diesem Fall wieder rücküberwiesen.

2.4. Durch die Betätigung des Knopfs „Bestellung abschicken“ oder „weiter zu PayPal“ am Ende des Check-Out Prozesses, geben Sie eine zahlungspflichtige Bestellung ab!

3. Lieferzeiten

– Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an die vom Kunden mitgeteilte Adresse gegen die angegebenen Verpackungs- und Versandkosten. Wünscht der Kunde eine spezielle Art der Versendung, die mit Mehrkosten verbunden ist, so hat er diese zu tragen.

– Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Österreichs als auch innerhalb aller Länder der Europäischen Union, sowie Schweiz und Liechtenstein, in alle übrigen europäischen Länder und den Rest der Welt.

– Derzeit wird nur die Versandmethode Standardversand angeboten! Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel bis zu 3 Werktage und beginnt mit der erfolgten Versandbestätigung für die Ware. Bei Auslandslieferungen nach Ländern innerhalb Europas kann die Lieferzeit im Standardversand auch zwischen 5 und 12 Werktage dauern (in seltenen Fällen bis 21 Tage).Bei Auslandslieferungen in alle übrigen Länder der Welt, kann die Lieferzeit je nach Bestimmungsort im Standardversand zwischen 10 und 25 Tagen dauern (in sehr seltenen Fällen bis 30 Tage).

– Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt oder Verkehrsstörungen, sowie sonstige von unserem Onlineshop nicht verursachten und zu vertretenden Ereignissen, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

4. Verpackungs- und Versandkosten

Der Preis für Verpackung und Versand wird, sofern nichts anderes angegeben wurde, gesondert und nach dem Gewicht der zu versendenden Ware berechnet.

Die Versandkosten für eine CD im Standardversand sind wie folgt:

• Bei Bestellungen von mehr als einer CD/einem Artikel innerhalb Österreichs, berechnen wir für den Standardversand nur einen Pauschalbetrag von 4,50 EUR, sofern die bestellten Artikel incl. der Verpackung ein Gesamtgewicht von 2 kg nicht überschreiten (entspricht vergleichsweise etwa 2 bis max. 20 CDs).

 

Größere Abnahmemengen können höhere Versandkosten bewirken.

5. Zollgebühren und Steuern

Sollten Sie in einem Land außerhalb der EU ansässig sein oder ihr Unternehmen betreiben, benutzten Sie bitte den Exportshop, um sich beim Einkauf von Artikeln die österreichische Mehrwertsteuer (20%) zu ersparen.

Unternehmer die zumindest in einem der Länder der EU ihr Unternehmen betreiben und beim Bestellvorgang eine gültige UID (Umsatzsteuer Identifkationsnummer) angeben, sind ebenfalls von der österreichischen Mehrwertsteuer befreit. (Bitte benutzen sie bei Ihrer Bestellung zur korrekten Abwicklung ebenfalls den Exportshop)

In Ländern außerhalb der EU können Zoll- oder Einfuhrgebühren eingehoben werden, sobald das Paket das Land erreicht hat. Unser Onlineshop hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und können wir auch ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen können von Land zu Land variieren. Bei diesbezüglichen Fragen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.

Ebenfalls sind für Pakete in Länder außerhalb der EU Zollpapiere notwendig. In diesem Fall sind wir gesetzlich dazu angehalten in den Papieren sowohl die Art als auch den Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel anzugeben. Dies hilft aber auch, Ihnen unnötige Verzögerungen bei der Weiterleitung zu ersparen.

Handelt es sich bei einer Bestellung um ein Geschenk, wird das Paket mit diesem Hinweis entsprechend von uns gekennzeichnet. Wir ersuchen in diesem Fall jedoch um Verständnis, dass wir aber trotzdem dazu gesetzlich verpflichtet sind, die Preise der Artikel im Zollformular anzugeben, da wir leider nicht in der Lage sind den Inhalt der Lieferung anders zu beschreiben.

Weiters haben wir keinen Einfluss darauf, dass der Zoll versendete Pakete zu Kontrollzwecken öffnen darf.

6. Zahlung, Zahlungsverzug und Eigentumsvorbehalt

Derzeit sind folgende Arten der Bezahlung möglich:

• Per Vorauskassa mittels Banküberweisung
• Per Paypal
• Kreditkarten
• Per Online-Banktransfers über Eps, Sofort-Überweisung und Giro-Pay
• Bezahlung mittels Rechnung (nur in Österreich, BRD, CH und Liechtenstein möglich)

– Bei Bezahlung mittels Vorkasse erhalten ist der Kunde verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich per Überweisung auf unser Konto zu begleichen. Unsere Bankdaten finden Sie in der Bestellbestätigung beim Verlassen unseres Shops. Zusätzlich erhalten Sie nochmals von uns eine e-Mail mit den genauen Rechnungsdaten.

– Bitte tragen Sie deshalb unbedingt Ihre e-Mailadresse und/oder Ihre Telefonnummer in das Bestellformular ein, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die Rechnungs- bzw. Bestellnummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang korrekt zuordnen können.

– Bei Bezahlung mittels Paypal erfolgt die Zahlung mit einer Ihrer Kreditkarten oder die Bezahlung wird im Hintergrund über Ihr Bankkonto abgewickelt. Falls Sie außer über Kreditkarten einen anderen und entsprechend gekennzeichneten Online-Zahlungsdienstleister auswählen, über das gewünschte Bankkonto. War die Abwicklung des Zahlungsvorgangs bei Paypal oder einem anderem Online-Zahlungsdienstleister erfolgreich, wird die Ware unmittelbar nach Erhalt der Bestellung an Sie ausgeliefert.

– Bei Bezahlung auf oder mit Rechnung ist der Kunde verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Inner Touch Records^® (Eigentumsvorbehalt). Vor Eigentumsübertragung ist eine Verfügung, insbesondere eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Inner Touch Records^® nicht zulässig.

Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen müssen wir Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnen. Darüber hinaus sind wir in diesem Fall berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.

7. Preise

Die Preise der angegebenen Waren sind Endpreise für Verbraucher die in einem der EU Länder ansässig sind, welche die österreichische Mehrwertsteuer in Höhe von 20 % und andere Preisbestandteile beinhalten. Sie beinhalten nicht die Verpackungs- und Versandkosten (siehe Punkt Nr.5).

Die Preise im Exportshop enthalten keine österreichische Mehrwertsteuer und sind Nettopreise. Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer die außerhalb eines der EU Länder ansässig sind. (Der Exportshop ist ebenfalls von alle Unternehmern zu benutzen die in einem der EU Länder außerhalb Österreichs ansässig sind, sofern sie eine gültige UID Nummer besitzen!)

8. Rücktritt

Inner Touch Records^® sowie auch unser Onlineshop behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn falsche Angaben über die Kreditwürdigkeit des Kunden gemacht wurden oder die Zahlungsfähigkeit des Kunden auf Grund objektiver Gründe angezweifelt werden muss.

9. Rückgaberecht

Unbenutzte Artikel können zusätzlich und unabhängig von den Ihnen zustehenden Rechten in ihrer unbeschädigten Originalverpackung innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Bei Musik CDs bedeutet dies, dass eine CD in ihrem eingeschweißtem und/oder versiegeltem Zustand sei muss, damit sie zurückgegeben werden kann. Die Frist beginnt spätestens mit dem Tag, der auf den Tag der Erhalt der Ware folgt zu laufen.

Von dieser Regelung sind alle digitalen Produkte die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (sog. „Downloads“) ausgenommen.

Im Falle der Rückgabe von ungenutzten Artikel, sind lediglich die Versandkosten von Ihnen zu tragen. Die Regelungen betreffend der Rückerstattung von bereits an uns bezahlte Geldbeträge entnehmen Sie bitte dem Absatz 5 des Punktes Widerrufsfolgen im Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs).

Bitte setzen Sie sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung, damit wir die Abwicklung für Sie vornehmen können. Verwenden Sie für Ihre Sendungen unsere unten angegebene Anschrift. Artikel, die speziell für Sie angefertigt, bzw. geändert wurden, können nicht zurückgenommen werden.

10. Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

Die Belehrung über Ihr Widerrufsrecht und die Widerrufsfolgen sind zum Schluss, als Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt und sind Bestandteil der vorliegenden AGBs.

11. Transportschäden

Der Kunde überprüft die Ware bei Erhalt. Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger/Kunde unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Ist der teilweise Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von fünf Tagen nach der Ablieferung gegenüber unserem Onlineshop oder aber binnen sieben Tagen nach Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können. Der Kunde willigt jedenfalls hiermit fairer Weise damit überein, unseren Onlineshop nach Kräften zu unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen, bzw. der Transportversicherung geltend gemacht werden.

Die Ansprüche des Kunden insbesondere wegen etwaiger Mängeln der Sache aus diesem Grund, bleiben aber davon unberührt.

12. Gewährleistung

12.1 Jeder Kunde hat im Fall von Mängeln an der gelieferten Sache grundsätzlich zunächst nur einen Anspruch auf Verbesserung.

12.2 Verbraucher haben insoweit die Wahl, ob die Verbesserung durch Nachbesserung oder Nachtrag des Fehlenden erfolgen soll. Unser Onlineshop ist jedoch dazu berechtigt, die Art der gewählten Verbesserung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Verbesserung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.

12.3 Den Unternehmern leistet unser Onlineshop für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Verbesserung oder Nachtrag des Fehlenden.

12.4 Ein Kunde ist jedenfalls nicht berechtigt, einen vorliegenden Mangel im Wege der Selbstvornahme ohne die Zustimmung unseres Onlineshops unmittelbar selbst zu beseitigen oder durch Dritte beseitigen zu lassen. Sollten ihm dafür Aufwendungen entstanden sein, so gebührt dem Kunden dafür kein Ersatz.

12.5 Ist die Verbesserung fehlgeschlagen, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl und nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften Preisminderung begehren, den Vertrag rückgängig machen (Wandlung), bzw. Schadensersatz oder Ersatz wegen vergeblicher Aufwendungen verlangen. Wählt der Kunde Schadensersatz oder macht er vergebliche Aufwendungen geltend, gelten im Besonderen die Haftungsbeschränkungen nach Punkt 13. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

12.6 Etwaige in einem Angebot angeführte Garantien eines Herstellers verpflichten ausschließlich den Hersteller. Eine eigene Garantieübernahme seitens unseres Onlineshops wird hiermit generell ausgeschlossen.

12.7 Unternehmer haben offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige an unseren Onlineshop.

12.8 Gegenüber Unternehmern sind die Ansprüche und Rechte wegen Mängeln, die nach Vertragsabschluss und vor Gefahrübergang entstanden sind ausgeschlossen. Allerdings gilt dieser Gewährleistungsausschluss nicht, soweit unser Onlineshop nach Punkt 13. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftet, oder wenn es um das Recht an bestimmten Dingen eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe oder Pfändung des Liefergegenstandes verlangt werden kann.

12.9 Keine Gewährleistung besteht jedenfalls bei Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Artikels oder aber durch mutwillige Beschädigung entstanden sind.

13. Haftungsbestimmungen

Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet unser Onlineshop uneingeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung aufgrund von Arglist beruhen. Darüber hinaus haftet unserer Onlineshop uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung her entsprechend den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie dem Produkt-haftungsgesetz umfasst werden, sowie auch im Fall der Übernahme von Garantien.

Unser Onlineshop haftet weiters für Schäden, die nachweislich durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden und soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung derjenigen Vertragspflichten betrifft, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (d.h. also die sogenannten Kardinalpflichten). Die Haftung unseres Onlinehops umfasst jedoch nur den Vermögensschaden, nicht aber den entgangenen Gewinn.

Weitergehende Ansprüche des Kunden – gleich aus welchem Rechtsgrund auch immer – sind ausgeschlossen. Die vertraglichen Haftungsausschlüsse- und Beschränkungen für unseren Onlineshop, gelten auch für die persönliche Haftung von unseren Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

14. Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. an Paket oder Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz.

Etwaige Zugangsdaten für den Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Unsere Webseite/Webseiten verwenden Cookies (kleine anonymisierte Textdateien) die in einem Verzeichnis Ihres Webbrowsers auf Ihrem Computer abgelegt werden. Cookies dienen dazu, das Verhalten der Benutzer auf unserer Website besser auszuwerten und die Website noch besser auf die etwaigen Kundenbedürfnisse abzustimmen zu können. Weitere Informationen über Cookies, über diese Art des Marketings und der anonymen Informationsauswertung, sowie über das ggf. erwünschte Abschalten dieser Funktionen erhalten Sie unter www.youronlinechoices.eu.

Ist die Cookie Funktion deaktiviert, kann es sein, dass einige Funktionen der Webseite, wie z.B. die Abspieleinrichtung für Audiodateien (Audioplayer) nicht oder nicht richtig funktionieren.

15. Newsletter:

Wir behalten uns vor in sporadischen Abständen Newsletter über etwaige Neuigkeiten oder spezielle Angebote zu verschicken. Durch die Bekanntgabe Ihrer Email-Adresse stimmen Sie mit dieser Vorgangsweise automatisch überein. Aus technischen Gründen ist derzeit ein Abmelden vom Newsletterservice auf der Webseite leider nicht möglich. Sollten Sie keine Newsletter wünschen, verwenden Sie bitte die Funktion „unsubscirbe“ (Abmelden oder Abbestellen) die einem Newsletter am unteren Seitenrand zu finden ist, wenn Sie diesen erhalten sollten. Ihre Email wird dann aus der Verteilerliste gestrichen.

Sollten Sie ihre Email-Adresse im Falle einer Bestellung nicht angeben wollen, kann es bei Rückfragen zu dieser Bestellung Probleme geben. Die Bestellung kann in diesem Fall aus gesetzlichen Gründen wegen Fehlens einer Bestätigungsmöglichkeit des Kaufabschlusses nicht ausgeführt werden. Es empfiehlt sich daher immer Ihre Email-Adresse anzugeben.

Falls Sie keine Email-Adresse haben, oder diese überhaupt nicht angeben wollen, geben Sie bitte stattdessen unbedingt Ihre Telefonnummer an, um die Bestellung entsprechend bestätigen zu können und ein Kommunikationsmittel im Falle von Rückfragen zu haben.

15. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, sowie alle Videos und Audiodateien, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte (das heißt Copyrights und Phonographische und Produktionsrechte) vorbehalten.

16. Sonstiges

Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.

17. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, Wien. Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Republik Österreich, unter Ausschluss der Rechtsordnungen anderer Staaten, sowie des UN-Kaufrechts.

Anhang:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Verbrauchern steht in Bezug auf gekaufte Waren ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem diese Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung beim Verbraucher.

Bei der Berechnung der Frist, wird der Tag, zu dem die Widerrufsbelehrung in Textform mitgeteilt worden ist, bzw. der Tag des Eingangs der Warenlieferung beim Verbraucher nicht berücksichtigt. Die Frist beginnt erst ab dem Folgetag zu laufen.

Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:

Inner Touch Records^®

Johannes M.Pokorny

Argentinierstraße 43

A-1040 Wien

E-Mail: [email protected]

Fax-Nr.: +43-1-504-50-10

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Die durch die normale, bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung bleibt dabei außer Betracht. Darüber hinaus gilt bei der Überlassung von Sachen die Wertersatzpflicht für den Fall auch nicht, dass der Verbraucher die empfangene Leistung ganz oder teilweise, nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren kann, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist (z.B. wenn ein Kleidungsstück nur anprobiert wird, anstatt es zu tragen).

Paketversandfähige Sachen sind im Falle des wirksamen Widerrufs auf Kosten und auf Gefahr des Käufers zurückzusenden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der Warenwert oder Wert der Leistungen und nur die Standardversandkosten rückerstattet. Falls ein Verbraucher bei seiner Bestellung eine andere Versandmethode als den Standardversand gewählt hat (z.B. Express) gehen die Mehrkosten zu seinen Lasten).

Die Rückerstattung der vom einem Käufer bereits gezahlten Waren oder Leistungen durch uns erfolgt ohne unnötige Verzögerungen, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, gezählt ab dem Tag der Wieder-Empfangnahme der vom Käufer an uns retournierten Waren oder Leistungen, oder dem Erhalt eines schriftlichen Nachweises über den ordnungsgemäßen Versand der Sachen durch den Käufer.

Unterlässt es der Verbraucher die Waren oder bezogenen Leistungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Mitteilung seines Widerrufs zurückzusenden, verfällt sein Widerrufsrecht automatisch.

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem im Fernabsatz bei folgenden Verträgen jedenfalls nicht:

a) Bei Verträgen zur Lieferung von Waren und Leistungen, die auf speziellen Kundenwunsch oder nach Kundenspezifikation eigens für den Kunden angefertigt wurden, bzw. werden,

b) Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

c) Bei Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnung oder von Softwaren, sofern der oder die Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind (bei CDs bedeutet dies, dass die Originalverpackung in ihrem eingeschweißtem und/oder versiegeltem Zustand bereits geöffnet wurde)

d) Bei jeglicher Form von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (sog. „Downloads“)

e) Bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (ausgenommen Abonnements)

 

Ort, Datum: Wien, 01.03.2014